پرسش‌های متداول

محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کنید، سپس از سبد خرید به مرحله تسویه حساب بروید. روش ارسال را انتخاب، اطلاعات گیرنده را وارد و در نهایت پرداخت را انجام دهید.

سه روش ارسال داریم: پست پیشتاز (۳ تا ۵ روز)، تیپاکس (۱ تا ۲ روز) و پیک گنجه در تهران (همان روز). هزینه هر روش در مرحله انتخاب ارسال نمایش داده می‌شود.

بله. تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت استفاده نکردن از کالا و سالم بودن بسته‌بندی، می‌توانید کالا را مرجوع کنید.

در حال حاضر زیرساخت‌های پرداخت فعال نیستند و تیم فنی در حال رفع این مشکل است. به محض فعال شدن درگاه، می‌توانید سفارش خود را تکمیل کنید.

از طریق صفحه پیگیری سفارش و وارد کردن شماره سفارش، می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.